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こんな客、ネイリストは嫌だ?

1:

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あぼ～ん
303:

名無しさん

何が必死なん？
アンカー間違ってんで。

2008-02-24 19:22:00
304:

名無しさん

>>298です。
必ず「吸っていいですか？」は聞くよ。
だいぶ前に行った時に吸っていいか聞いたら、
「今からジェルするからちょっと待って下さい」って言われた事あったの思い出した。
ほんでなんとなくジェルする時は吸わん方がいいんやなって思って、削ってる時だけになったなぁ。
最初に置いてある灰皿の位置とかも絶対変えへんし。
>>301みたいなんは同じ喫煙者でもキツいで…人に向けて煙吐くなんてありえんし。

>>299さんのレス見てちょっと安心した。ありがとう。

2008-02-25 09:42:00
305:

名無しさん

うちではビルが禁煙なのでお断りできますが、煙草を吸わないお客さまは、サロン内に匂いがするだけでも嫌だと言いますね。
８年ほどネイリストやってますが、ホントにいろいろなお客さまがいると日々思います。
理不尽なことで怒鳴られたり、、、ストレスたまりますね。
遅刻や悩んで時間がかかる方はうちでは最終予約にいれますね。そういう方は、前もっての予約はあまり取らないので、、、、

2008-03-11 00:29:00
306:

名無しさん

皆さんのお店は、ストーンの外れに関してどうされてます?ストーンは、グルーでつけても、外れる時は外れるし、小さいの３つくらい外れただけで、わざわざクレームつけて、つけに来るお客さんたまにいます。ストーンに関してどぅ説明されてますか?教えて下さい

2008-03-16 18:52:00
307:

名無しさん

施術前に、スカルプなどの土台が折れたら一週間以内なら無料ですが、ｽﾄｰﾝが取れてしまった等のアートのお直しは別途お代金かかります。とハッキリと説明してます。
仕上がりはもちろん、経過も入念にチェックしてもらって、納得してもらうようにしています！
人によってはウザいかもしれないけど、クレーム対策、お客様の希望に添える為だと信じてそうしてます！

2008-03-17 19:14:00
308:

名無しさん

「たとえジェルコートしたとしても衝撃があれば『必ず』取れたり折れたりします」てな感じで施術中に説明＆グルー止めの場合の保証は三日にしてます。
明らかにわざとらしい取れ方で何回も来る場合一回は直しますが二回以降は「うちのサロンの技術ではお客様の指で長持ちさせる事が不可能ですので大変申し訳ありませんが除去しかお受けできません」てな感じでやんわり避けてます。

2008-03-17 20:58:00
309:

名無しさん

↑連投ね。
最後のは「んな雑な使い方やむしり取りに対して長持ちさせる技はうちには無いよ」という皮肉はもちろん含まれてます笑

2008-03-17 21:02:00
310:

名無しさん

アートの保証期間は3日位が適切ですよね… 土台は一週間でいいと思うんですが、アートの保証期間に悩んでます?
気にくわなくなって無理やり取って6日目に電話してきて「一週間以内無料なんやろ？アート取れたからアートやり直して！」て方がいるのも現実です。。

2008-03-18 09:07:00
311:

名無しさん

故意に外されたものに関しては正規に料金いただきますがよろしいでしょうか？
でよくない？

2008-03-18 10:12:00
312:

名無しさん

そんなん保証期間とか最初にいうたら痛客がヤカるから言うたらあかん！自信ないんか思われるで

2008-03-18 23:58:00

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