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【客ﾂﾞﾗするな】連絡無しｷｬﾝｾﾙ絶対反対！

1:

主

もしお客様が予約通り来店されて、お店に誰も人が居なかったら？大切な他の予定より優先させたのに無断ﾌﾞｯﾁされたら？
無断ﾌﾞｯﾁてそういう事です。私達は一人の予約の為に同じ時間帯の予約を何件も断ってお待ちしています。人件費含め被害は大金で、立派な営業妨害です。軽い気持ちで人様の時間とお金を簡単に無駄にするような約束事は人としてやめてください。お願いします。

2008-07-06 08:57:00
2:

名無しさん

そーだそーだ

2008-07-06 11:12:00
3:

名無しさん

無理は承知だけど、本気で訴えたくなるときがあるﾜﾗ

2008-07-06 11:28:00
4:

名無しさん

無断ブッチして、翌日何食わぬ顔で当日予約して来店したお客さんおる。神経疑った。

2008-07-06 11:38:00
5:

名無しさん

あたし客なんやけど、担当のネイリストさんがお休みの時しか店にいけない時がたまにあってネイリストさんは休みやけどその日きてくれてネイルしてくれる｡そゆのってやぱ迷惑やんな?

2008-07-06 12:02:00
6:

名無しさん

自分も、病院や美容院など時間予約する場所には遅れたら迷惑かかるなって再認識するようになりました。遅れるなり、無理なら電話一本するのが常識ですよね！ルーズな方は、いつか自分が同じ目にあうと思います！

2008-07-06 12:08:00
7:

名無しさん

>>5は別に私は迷惑おもわんよ。逆に嬉しい。

2008-07-06 12:10:00
8:

名無しさん

携番登録して即出禁
もう繋がらなくしておく

2008-07-06 14:20:00
9:

5

>>7ありがとう?ちょっと安心??担当さんも同じように思ってたらよいけど?

2008-07-06 15:12:00
10:

名無しさん

>>9さん
技術者からしたら、自分を目当て?にして来てくれるお客さんが居るってすごい嬉しい事やし、その担当さんもきっと同じように思ってますよ♪

2008-07-06 18:56:00
11:

9

>>10さん?ありがとう??担当の方も前に、私がきたい日出勤しますよって言ってくれてたんやけど実際休みやのに私のせいで私の為に出勤するなんて申し訳なかった?その人しか私には考えられんし?10さんもきっといいネイリストさんなんだと思います?ありがとうございました?

2008-07-06 20:28:00
12:

名無しさん

あげます〜

2008-07-08 01:36:00
13:

名無しさん

主様の気持ち痛いくらいわかる?
その時間に断ったお客様にほんまに申し訳なる?
準備して待ってる自分が情けなくなる?

2008-07-08 21:06:00
14:

名無しさん

ブチられた時の為に、キャンセル待ち予約うけてます！よくブチる人の予約の時だけだけど。

2008-07-09 09:51:00
15:

名無しさん

みなさんのサロンはどれくらいの頻度でブチり客ありますか？
うちは1、2週に一人くらいです
これって多い？少ない？

2008-07-09 14:18:00
16:

名無しさん

来客数がわからないから、パーセントの方が比較しやすいかもね！
でも15ｻﾝは少ない方だと思う。

2008-07-09 14:22:00
17:

名無しさん

ホットペッパー客はキャンセル多いです??

2008-07-09 15:27:00
18:

名無しさん

あげます〜

2008-07-10 03:14:00
19:

名無しさん

暇なんで空予約とかやってる店サイテーやな。練習しろ！

2008-07-11 16:23:00
20:

名無しさん

syisyuやな(笑)

2008-07-11 16:32:00
21:

名無しさん

なんでそんなんいえるの？

2008-07-11 17:19:00
22:

名無しさん

空予約て何？？
予約入ってないのに入ってるふりするの？

2008-07-11 19:09:00
23:

名無しさん

他店に客のフリして予約入れる

2008-07-11 22:23:00
24:

名無しさん

シシュいつ電話してもけっこう予約無理ってゆわれるで！そんな暇ないやろ(^_^；)決めつけはよくない

2008-07-12 00:31:00
25:

名無しさん

そこがどうかは全くしらんけど、毎回同じ番号でかけて来ないヤツがおった。しかも毎回名前変えて。問い詰めたら切りやがった！これは嫌がらせとしかいえんやろ！

2008-07-12 02:11:00
26:

主

0をアルファベットのＯにして番号公開しても良いですよ。

2008-07-12 03:43:00
27:

名無しさん

むかつくなぁそれ！まあ非通知でかけないところがアホとゆうか…(笑)
番号調べたいよねえ★

2008-07-12 06:01:00
28:

名無しさん

この時期のブッチ率は異常アゲ

2008-07-16 01:34:00
29:

名無しさん

↑何で？
学生が夏休みに入るから？

2008-07-16 16:39:00
30:

名無しさん

主、良いですよって…笑

2008-07-17 08:04:00
31:

名無しさん

>>27 削除依頼されますよ

2008-07-17 09:44:00
32:

名無しさん

主ネイリスト失格

2008-07-17 09:55:00
33:

名無しさん

普通に無断キャンセルの方がおわってるやろ

2008-07-17 11:50:00
34:

名無しさん

なんで失格なんですか？

2008-07-17 12:26:00
35:

名無しさん

賛成だなー。「ブチったら夜遊びで晒される」ぐらいの緊張感で予約して欲しいものですね。

2008-07-17 13:06:00
36:

名無しさん

そらそうやけどマジで載せるのはあかんやろ〜。

2008-07-17 13:30:00
37:

名無しさん

私も賛成ですね
無断は営業妨害ですからね

2008-07-17 13:42:00
38:

主

要はルールを破れば自分も破られる土俵に上がっちゃうから普通に行動してねて事が伝われば良いんですよ。守ってくれるなら全力で応えますよと。
普段お店で脂汗流して頑張ってるご同業の皆さんが、営業上中々言えないけど声を大にして言いたい正論をぶちまけるスレになれば幸いです。

2008-07-17 14:59:00
39:

名無しさん

脂汗なんか流してませんょ
私はただ癒される場所を荒らされたく無いだけです。

2008-07-17 16:09:00
40:

名無しさん

主心狭いな。そんなんでカリカリしてわざわざスレたてるひまあるなら技術磨いて顧客増やせ

2008-07-17 19:36:00
41:

名無しさん

絶対売れねーな

2008-07-17 20:09:00
42:

名無しさん

と無キャン客が申しております。

2008-07-17 23:50:00
43:

名無しさん

主性格わりー

2008-07-18 00:03:00
44:

名無しさん

主って認定講師目指してるけどなれたら回答ばらまいて
いいんだよｸﾞﾘｰﾝﾀﾞﾖっていいたいと言ってた人？？
IP同じやから気になってんけど

2008-07-18 00:12:00
45:

名無しさん

回答ってW実際そこに比重はほとんどない。当たり前にそこそこ技術が出来きんと合格せんよ。受けたらわかるとおもうんやけど。

2008-07-18 12:42:00
46:

名無しさん

よくわからんスレ

2008-07-27 10:38:00
47:

名無しさん

主きも

2008-07-30 03:53:00
48:

名無しさん

キャンセル客の方が廃人やで?

2008-07-30 15:23:00
49:

名無しさん

予約変更してんけど店側のミスで変更されてなかった場合はどう対処するん？

2008-07-31 16:23:00
50:

名無しさん

↑それは店が悪いけど、空きがなければ客が泣くしかないよ。
うちは予約のミスって言うより、急にスタッフが休んだら連絡して次回来店時に割引させてもらってる。

2008-08-02 01:23:00
51:

名無しさん

予約があるのにスタッフが休むの最低やな?

2008-08-02 01:38:00
52:

名無しさん

人間やし仕方ないこともあるやん。
誰かが危篤とか、事故にあうとか…

2008-08-02 01:42:00
53:

名無しさん

ブチる客より、やむを得ず休むネイリストの方がましやろ

2008-08-02 01:45:00
54:

名無しさん

ブチる客って毎回やるらしいからね

2008-08-02 02:59:00
55:

名無しさん

ほんまパン粉と同じ。どこでもすぐやらかす

2008-08-02 16:37:00
56:

名無しさん

ﾚｽ見てたらやっぱりネイリストってレベル低いな(笑)アホばっか！

2008-08-07 00:48:00
57:

名無しさん

接客業してる限りそれぐらいのリスク背負うのは覚悟の上やろ？お客様の事情なんてわからんねやからグチグチ言うな！格好悪い！

2008-08-07 08:56:00
58:

名無しさん

毎回ぶちる客って事情とかじゃないって。

2008-08-07 22:48:00
59:

名無しさん

常識ない

2008-08-08 20:11:00
60:

名無しさん

客の愚痴ゆうぐらいなら技術磨け
見てて感じわるい?
愚痴なら店でゆえ
みんなが見る板でいちいち書くことやないやんけ
ﾈｲﾘｽﾄの価値下がるで?
そうゆう目でしか見れんくなるわ(笑)

2008-08-09 05:38:00
61:

名無しさん

自分の事言われてキレてるの？

2008-08-09 09:25:00
62:

名無しさん

>>61
客の愚痴ゆうぐらいなら技術磨け見てて感じわるい
そういう下準備全部含めてちゃんと待ってるのにブチるから悪者にされるねん
愚痴なら店でゆえみんなが見る板でいちいち書くことやないやんけ
このスレは愚痴じゃなくて警告でしょ。ここが立ってから実際少し減った気がするからどんどんアゲて欲しい。アホはでかい張り紙じゃないと見えへんねん
ﾈｲﾘｽﾄの価値下がるでそうゆう目でしか見れんくなるわ(笑)
だれもあんたに褒められる為に仕事して無いから（笑）もっと釣られてｷｰｷｰ書いてアゲてね

2008-08-09 12:56:00
63:

名無しさん

↑あかんわ
話ならん

2008-08-09 13:05:00
64:

名無しさん

>>58
接客業してる限りそれぐらいのリスク背負うのは覚悟の上やろ？
リスクを減らすのが企業努力なんよ。
お客様の事情なんてわからんねやからグチグチ言うな！格好悪い！
たかが数日先の予定すらわからん奴が予約入れるな！格好悪い！

2008-08-09 13:06:00
65:

名無しさん

しかししつこいぐらい書くなー。なんか病んでるのか？

2008-08-09 17:31:00
66:

名無しさん

↑そゆのやめよーよ。わからなくもないよ私も。一人一人しっかり対応すれば減るんぢゃないかなあ。客は技術だけを求めてるわけやないんやよ。

2008-08-09 19:36:00
67:

名無しさん

対応してて減らんから主さんここに書いたんちゃう？

2008-08-10 00:57:00
68:

名無しさん

>>66
>>63&65だけどね、残念ながらキャンセルの際は連絡1本くれぐらいの事は当たり前に言うてるんよ。スタッフには毎月の技術チェックはもちろん店が金出してマナー研修までさせて接客させてる。しかも特殊パーツ付けたいからってシャメまで送ってきて普段仕入れない余計な出費させた上でのブッチまでされたらそら人として扱いたくは無くなるね。あんたの先入観だけでごり押ししなさんな。何の事は無い、無駄にこっちの価値下げたがってるのはあんたやがな（笑）こっちはやることやってんねん

2008-08-10 01:13:00
69:

名無しさん

やることやってこんなとこでグチグチいうことしかできないネイリストに自分の爪触られたくないっすな

2008-08-10 13:59:00
70:

名無しさん

誰かわからん相手に何いうてんの？

2008-08-10 22:29:00
71:

名無しさん

?

2008-08-11 09:45:00
72:

名無しさん

約束を守るなんて、人として当然のルールよね！

2008-08-11 19:39:00
73:

名無しさん

うん

2008-11-14 17:29:00
74:

名無しさん

うん一本電話するのあたりまえ

2008-11-14 18:10:00
75:

名無しさん

まぁでもﾈｲﾙｻﾛﾝなんて阿保な客も多いわけやん。やから仕方ないんちゃう。そうゆう事も含めた上での仕事やろ。

2008-11-14 20:24:00
76:

名無しさん

確かに一理あるな。

2008-11-14 21:28:00
77:

名無しさん

自分の常識知らずを棚に上げた発言にしか思えない。

2008-11-14 22:30:00
78:

名無しさん

37歳会社員無断ﾌﾞｯﾁの翌日に一言もなく平気で予約電話入れてくる神経がわからん
電話帳登録してるから
もうｳﾁでは予約一生できませんよ〜

2008-11-14 22:53:00
79:

名無しさん

>>79は世間知らずなんちゃう。低俗なやつ相手に商売するってそうゆうことやろ。

2008-11-16 15:50:00
80:

名無しさん

無断キャンセル嫌やな?

2009-04-29 23:50:00
81:

名無しさん

ネイルサロン経営してるけどブチられたりはたまにあるけどその時は休憩したりなんか違う事してるよ。ただ、あまりにひどいお客さんはタッフルームに張ってる紙に名前書いて『予約が埋まってるので』って言うよ。笑

時間づらしてくるお客さんもいるししかも何回も・・『次の予約があるので〜日を改めてください』って言ったり

てかさそんな怒らなくてよくない？

余裕経営じゃないね笑

2009-05-23 05:15:00
82:

名無しさん

ゆるい事いうて笑かすわ

2009-05-23 06:13:00
83:

名無しさん

お遊び経営やから数字なんか詰められへんねやろな。でも経営者気取りたいやつやろ?

2009-05-23 11:09:00
84:

名無しさん

余裕経営ってなんやねん。
そういう問題ちがうやろ

2009-05-23 20:57:00
85:

名無しさん

余裕経営って言葉の理解に苦しむわ

ルールを守れない客に厳しくするのはしょうがないと思う。ブチる客を許すと、その程度の店って思われるのイヤだし。奉仕事業じゃないし。
私はまだただのネイリストだけど、経営者目指してる一人です。

2009-05-23 21:42:00
86:

名無しさん

私も接客業だからネイリストさんの気持ちわかるけど客がたいはん水商売とかならそのぐらい流せばよくない？夜の人は出勤適当、生活だらだらの人多いし。←別に批判したい訳じゃないですよ。そういう人、相手にせな経営していけないのも事実でしょ？

2009-05-24 02:21:00
87:

名無しさん

水商売=出勤適当とか、ネイルサロンのお客様=水商売とかの、偏見で意見しないで下さい。
てか、しゃしゃりでてくんな

2009-05-24 02:26:00
88:

名無しさん

正直うちの店の水商売の人はあんまりマナーよくない?
遅れて来て時間制限してきたりフリーハンズでお客さんと電話してしかも普通にシモネタとか… 他のお疲れ様もいてるのに?

2009-05-24 22:58:00
89:

名無しさん

そんな奴は帰らせます。フツーに。激怒しますけど他のお客様のほうが大切。

2009-05-24 23:46:00
90:

名無しさん

店員がｱﾎそうな店は客もﾅﾒてﾌﾞﾁるんちゃう？
約束守らんのは常識知らずやし最低やけど個人情報載せるのは犯罪やで。主の程度がどんなもんか見て取れる。
営業妨害やから仕方ないって嫌なことあったから薬物に手を出しましたって言い訳と一緒。

2009-05-25 02:09:00
91:

名無しさん

↑あほやから論理矛盾に気が付かない

2009-05-25 16:11:00
92:

名無しさん

！

2009-05-26 08:36:00
93:

名無しさん

・

2009-07-01 16:39:00
94:

名無しさん

あ

2011-07-24 16:12:00

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