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質問
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1:
名無しさん
初めてのお客さんに何しゃべっていいかわかりません?みなさんお客さんとどんな会話してるんですか?教えて下さい
2010-06-16 13:43:00 -
2:
名無しさん
ホステス辞めたら?
2010-06-16 14:16:00 -
3:
名無しさん
そんな質問する時点でホステス向いてないよ
2010-06-16 14:31:00 -
4:
名無しさん
主、アホちゃう?
2010-06-16 15:51:00 -
5:
名無しさん
みんな初めはそんなんやん
2010-06-16 16:01:00 -
6:
名無しさん
良い天気ですね…最初はそこから
2010-06-16 16:14:00 -
7:
名無しさん
え(笑)
2010-06-16 20:12:00 -
8:
名無しさん
まずは自己紹介
2010-06-16 20:18:00 -
9:
名無しさん
どんな店か知らんから何とも言えんけどね、周りの人の会話を聞いて、参考にすればどうですか?
2010-06-16 20:39:00 -
10:
主
みなさん色々ありがとうございますm(__)m
夜はじめてなので色々
営業メールの仕方など
何でもいいので
教えて下さいm(__)m
2010-06-16 21:56:00 -
11:
名無しさん
店はキャバ、ラウンジ、クラブ?客層は?年齢層は?で営業内容変わるよ。
2010-06-16 22:22:00 -
12:
名無しさん
キャバなんかは完全に個人プレーやけど、ラウンジやクラブはまた違うし。
2010-06-17 01:50:00 -
13:
主
田舎のラウンジです?
2010-06-17 08:08:00 -
14:
名無しさん
年いくつとか、住まい、等はたぶん聞かれたりしてるでしょ。田舎ってどんな所かは解りませんが、後は前は何の仕事してた?学校は?話してるうちにたぶん地元繋がりの話題で乗りきれるんと違うかな?あまり深く考えない方がいい。ママさんに最初のうちにNGトークは聞いといた方が上手くイクでしょうね。お客さんに対してのね。今だったら選挙前だから、そんな話題は避けるとか、アホのフリしとくとかね。頑張って下さいませ。
2010-06-17 18:15:00 -
15:
主
ありがとうございますm(__)m連絡先聞きたいときは普通に連絡先教えて下さいとかで大丈夫ですかね?
2010-06-17 19:26:00 -
16:
名無しさん
私は携帯教えてくださいよ〜って普通に聞く
宗教の話は避けたほうがいいかな。
最近ならサッカー見ました?とか
食べ物ネタなら同伴の食事にもっていきやすいかも?
地元ネタとかで意外と結構盛り上がれたりもする。2010-06-18 02:11:00 -
17:
名無しさん
食べ物ネタは同伴に繋がり易いけど、気をつけなアホな客は休みの日に誘ってくるから、その時の断り方も用意しといた方がいいかも?
2010-06-18 08:50:00 -
18:
名無しさん
>>17それも言えてるね。でも休みの日とか論外ということで(笑)
私の場合、新地の中の行ってみたいゴハン屋さんの名前出して
「行ったことないんで行ってみたいで〜す」とか言ってみたりもする。
お客様も新地の中のゴハン屋さん言われたら同伴してほしいんやなって
ほとんど察知してくれる思うけど、実際たまにKYなのも居るから難しい。2010-06-18 14:49:00 -
19:
名無しさん
昔から、水商売では「政治・宗教・野球の話はするな」といわれている。
2010-06-18 14:53:00 -
20:
名無しさん
お客様の顔と名前、飲み方特徴は早く頭に入れといた方がいい。お客様はしょうもない事でも覚えてもらってたら嬉しいから。
2010-06-18 15:27:00 -
21:
主
みなさん色々ありがとうございます?すごく勉強になります?あと営業メール?ってどんな感じのメールを送ったりするんですか?毎日するんですか?
2010-06-18 16:01:00 -
22:
名無しさん
お客さんによる?
?は?な人もいてるし?2010-06-18 16:12:00 -
23:
名無しさん
毎日はキツイ。いきなりでなくて、ある程度店で人間関係できてからの方がいいかもね。一概に言えないけどね。相手にヨリケリですから。
2010-06-18 19:04:00 -
24:
主
なるほど、、もし番号しか知らないお客さんの場合はこまめに昼間に電話とかするんですか?
2010-06-18 19:20:00 -
25:
主
お願いします(;_;)/~~~
2010-06-19 17:44:00 -
26:
名無しさん
私はいかにも営業メールっぽい内容になるのはなるべく避けるようにしてます
例えば週はじめなら週末はいかがでしたか〜?今週もお仕事頑張ってくださいね〜とか自分が週末どこかに出かけてたら週末はお友達と○○に行ってきました〜(たとえ彼氏とお出かけしてたとしてもお友達とって言うのがポイント!)とか最近自分がしでかしたアホな笑える失敗談とか…そんなもん知らんわ〜思われるかもしれないけどとりあえず話題のネタとして…
メールの内容は明るく、前向きで楽しく、相手を気遣う内容など…(最近仕事が忙しくて大変そうなお客さまにはお仕事お忙しいと思いますがたまには息抜きなさってくださいね〜)とかお客様が最近体調が良くないって知ってたらあまりご無理なさらないでお身体お大事になさってくださいね〜とか…
あと、自分がわからないことでお客様なら知ってそうなことなら○○さんならご存知かなぁ〜?と思って…みたいな聞き方で聞いてみるとか…
あと出勤まえにメールして、今からお店行ってきま〜す、もしお近くにいらしてたらお顔見せていただけたら嬉しいな的な内容とか。
同伴のお願いしたい時は実は今月ノルマが足りてなくて○○さんに助けていただけたら嬉しいなって言うこともある。
↑は実はノルマがなくても使ったりしてる…
2010-06-19 19:52:00 -
27:
名無しさん
マメに電話と言っても適度と言うものを、お忘れなく。月1、週1とか、休み前しか来ないとか、会社仲間、1人、遊び友達と、またはただ飲むだけ、あまり飲まないがカラオケが好き等、お客様の遊び方は千差万別です。前の方で書き込まれてたようですが、飲み方や特徴を先ずはある程度理解した上で、メールや電話営業をしなければ、独りよがりな結果になりますよ。店に呼ぶ以上、お客様はお金を使うわけですからね。電話番号を知ってる場合、必ず同伴、アフター等のお礼の電話は、お忘れなく。電話攻撃は営業よりも、お礼等をきちんとする方が、好印象と思います。相手にヨリケリですがね。
2010-06-19 22:11:00 -
28:
名無しさん
あげ
2010-07-23 07:49:00