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お客様は…
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1:
ママ
難しいですね。今日もカラオケがうるさいと怒られ…じゃあカラオケない店に行ったらいいのにと思うあたしはダメなんでしょうか?低料金でカラオケがあってワイワイできるのがスナックやのに…お客様の気分もあるかもしれませんが…
2008-09-05 02:34:00 -
2:
名無しさん
しょぼっ
金額に関わらずお金払って来ていただいてるのに何なの?
店なりママなり女の子なりを気に入って来てくれてるのに上から目線?
努力と感謝できんなら客商売やめたら?2008-09-05 04:14:00 -
3:
名無しさん
2が言ってる事もあってるかもしらんけど、私もママと同じ事思うわ!スナックはカラオケあるの当たり前やねんから、文句言うなら来るなよって思う。カラオケのないクラブとかラウンジ行ったらいいやん。行ける金ないからスナック来てるくせに文句言う客の方ががしょぼいわ
2008-09-05 04:53:00 -
4:
名無しさん
ママの意見派?
最低限のルールを守りさえすれば、お客さんは店側に気遣う必要はそんなにないけど、同じお客さん同士の事でカラオケで楽しむのもスナックでの遊びやし、気に入りの子と話するのも遊びやから、そこを文句言われても、店からしたら同じお客さん達であって、それぞれの楽しみ方に文句言うんなら来なければいい。カラオケがうるさいとか騒がしいとかやったら、一応謝りはするけどタイミングが悪かったと思ってほしい。2008-09-05 06:34:00 -
5:
みき
えっ…じゃあカラオケしなぃ人とかは行かれへんやん。カラオケはうるさかったら嫌やけど、スナックで飲みたい人はどうなるの?
私たちの店ではうるさいわぁ言われたら音をさげるなり、それよりその場を楽しませてたらいいんじゃなぃ?よっぽどのお客様意外、店側としてお客様選ぶのってどうかと…2008-09-05 09:17:00 -
6:
みき
そりゃあ、そんなん言われたらじゃあ静かなとこ行けってなる気持ちもわかるけど、せっかくあなたの店選んで来てくれてるのに、しかもお金も払ってくれてるのに。。
冷静になったらわかるんじゃなぃ?女の子の意見ならわかるけど、ママしてる立場がそれを言ったら、お客様減るよ。2008-09-05 09:20:00 -
7:
名無しさん
>>みきさん
商売なんでお金払うのは当然なんですが・・・
客としてはスナックでカラオケは当たり前と思っているんで
うるさいのは承知で行きますよww
客は店を選び、店は客を選ぶのも当然です。
これは上から目線でもなくお互い様です。
普段歌わない俺も知らない客同士でカラオケ盛り上がったりしますよ。
たまにママが言う様な客も来ますが、他の客の空気も悪くなるんで
そんな客は適当に言って放っとけばいいんじゃないでしょうか?
店風?を明確にする事も大事だと思いますよ。
それで去る客居れば、来る客もいるんですから。
2008-09-05 12:53:00 -
8:
名無しさん
そうかなぁ〜。私は両方お客様だから大事にしたいな。
2008-09-05 14:28:00 -
9:
名無しさん
みきさんぇ
ぢゃあ、もしカラオケの音量を下げてクレームをおっしゃったお客さんに合わせるとして、カラオケで楽しんでるお客さんにさらに音が小さいとか、何で楽しんでるのに音下げるん等、クレームがかさなったらあなたならどうゆう対処をとるんですか?両方のお客さんへの対処は心得てるんでしょうか?最悪は両方のお客さんを失いかねないですよ。スナックとはどうゆう場所なのかを理解して飲みにいらっしゃるお客さんが、勤めててどれだけ有り難いのか、働いてたらわかることですよ。お客さんを選んでるのはあなたの方だと思いますが?2008-09-06 06:56:00 -
10:
みき
私の店のお客様はだぃたい音をさげてもクレーム言わないんで、もしそうなった場合もそうしてました。でもたまに一元とか常連で音が小さい言われたら、音をあげるふりをしたり、うちカラオケの機会がよくない言うたり、音をあげたらマイクがキーンと鳴るなど言うて納得させます。だってスナックはカラオケがあるけど、あるからと言ってそればっかりってゆうことないでしょ?トークがメインなんですから。歌好きな人もいますが、うちの店はカラオケの盛り上がりはあんまりしないようにしてるんで…比率的にカラオケ嫌いな人の方が多いんで。まぁカラオケでしか盛り上がれないんだったらそんな問題も出てくるでしょうね。
2008-09-06 09:12:00 -
11:
みき
あと、これもうちの店に限ってでしょうけど、カラオケでどんだけ盛り上がってもトークで盛り上がった時の方がお客様のリピーターが多いですね。こればっかりは店のやり方が違うんで、答えなんかないと思います。それぞれのママがどうゆう売りで店をしてるのかによって答えが違うんですから。ここの主さんや↑で意見してる人のやり方はカラオケうるさい言う客はスナックなんか来んでいいと思ってて、私はうるさい言われたらさっきのやり方で対処するだけであって。でも…それじゃあスナックに話目的のお客様はいなくなるでしょうね。
2008-09-06 09:20:00 -
12:
みき
でも、自分の店にお客様が来てくれる目的でカラオケして盛り上がるとかよりトークがおもしろい、女の子がいい子おるって思ってくれる方が私はいいと思います。スナックはカラオケボックスじゃないんですから。とにかくそれぞれ店のやり方があるんですから答えはないですね。
2008-09-06 09:24:00 -
13:
名無しさん
↑それが店のカラーならいいんじゃない?そんな心が広いお客さんばかりのお店が羨ましいですね。良いお店なんですね。店はカラオケボックスではないし、女の子の店やからトークが重要なのはわかってますよ。基本なんで…。でも主のママはそんなに簡単な事ぢゃないからスレ立てたんでしょ。皆が皆↑の受け答えで納得しないから難しいっておっしゃってると思いますが。そんな言葉やごまかしで通用しない事もあるので、みきさんのお店がホント羨ましい限りです。
2008-09-06 09:59:00 -
14:
ママ
色んな意見ありがとうございます?なんか、皆さんの意見を聞いてうれしくなりました。なんか色んなコトで自信なくしてて、こんな場所ではありますがやる気のある店のコトを考えて熱くなってるのをみてあたしもがんばらなって思いました。カラオケのコトでしたが…皆さんの言うように色んな意見がありますが店のカラーにあわせるのが一番ですね。あたしは酔ったらカラオケして騒ぐのが好きなので…だから自然とお客様も歌好きな人が多いです?またのぞきにきますね。今日もがんばりましょう
2008-09-06 12:46:00 -
15:
名無しさん
夜はやっぱり優しいお客さんや、難しいお客さん、癖のあるお客さん等、様々なのでいくらベテランやママさんでも日々苦戦する事だらけだと思います。私の考えでは、店のカラーを作っていくのはママ1人だけではなく、女の子の力も重要なので、来て良かったと思われる様なお店を皆で作って行けたらなぁと思ってます?ママ頑張ってください?
2008-09-07 05:03:00 -
16:
名無しさん
お店のカラーや雰囲気が好きで来る方もいますが、
ママの人柄が好きで通っているお客様が結構多いですよ。
いつも何がしか文句は言うけど、結局通って下さる方が何人かいます。
私は一カウンターレディですが、私もママが好きだから働き続けてます。
お客様やお店の事を真剣に考えているママなら、
働いている女の子にもそれが伝わり、お店全体の雰囲気も良くなって
お客様が自然に通いたくなると思います。
(居心地の良さを求めていらっしゃるのかも?)
応援してます、頑張って下さい!2008-09-07 05:38:00 -
17:
ママ
あたしはミナミでお店してるんですが…最近お店のほうはどぅですか?
うちは盆あけからずっと暇です。金土曜でなんとかもってる感じです。2008-09-09 15:47:00 -
18:
名無しさん
スナックはカラオケうるさくてナンボ?
自然とトークタイムはできるから、タイミングの問題でしょ?私はよくお客様と飲みに行きますが、静かなラウンジに行った後に飲んで歌える騒がしいスナック行くのが楽しいです(^O^)もちろんお金を払ってるんだから…っていう事もありますが、お店に気を使う事も大事です。それが飲み屋のルールです。2008-09-09 18:55:00 -
19:
名無しさん
↑真剣な話してるのにジャマ?
2008-09-16 12:25:00 -
20:
名無しさん
8時
2009-01-21 08:50:00 -
21:
名無しさん
客は馬鹿ばっかり?
2009-01-23 19:57:00 -
22:
名無しさん
?
2009-02-22 21:17:00 -
23:
名無しさん
か
2009-11-16 13:39:00