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お客様は…
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1:
ママ
難しいですね。今日もカラオケがうるさいと怒られ…じゃあカラオケない店に行ったらいいのにと思うあたしはダメなんでしょうか?低料金でカラオケがあってワイワイできるのがスナックやのに…お客様の気分もあるかもしれませんが…
2008-09-05 02:34:00 -
4:
名無しさん
ママの意見派?
最低限のルールを守りさえすれば、お客さんは店側に気遣う必要はそんなにないけど、同じお客さん同士の事でカラオケで楽しむのもスナックでの遊びやし、気に入りの子と話するのも遊びやから、そこを文句言われても、店からしたら同じお客さん達であって、それぞれの楽しみ方に文句言うんなら来なければいい。カラオケがうるさいとか騒がしいとかやったら、一応謝りはするけどタイミングが悪かったと思ってほしい。2008-09-05 06:34:00 -
5:
みき
えっ…じゃあカラオケしなぃ人とかは行かれへんやん。カラオケはうるさかったら嫌やけど、スナックで飲みたい人はどうなるの?
私たちの店ではうるさいわぁ言われたら音をさげるなり、それよりその場を楽しませてたらいいんじゃなぃ?よっぽどのお客様意外、店側としてお客様選ぶのってどうかと…2008-09-05 09:17:00 -
6:
みき
そりゃあ、そんなん言われたらじゃあ静かなとこ行けってなる気持ちもわかるけど、せっかくあなたの店選んで来てくれてるのに、しかもお金も払ってくれてるのに。。
冷静になったらわかるんじゃなぃ?女の子の意見ならわかるけど、ママしてる立場がそれを言ったら、お客様減るよ。2008-09-05 09:20:00 -
7:
名無しさん
>>みきさん
商売なんでお金払うのは当然なんですが・・・
客としてはスナックでカラオケは当たり前と思っているんで
うるさいのは承知で行きますよww
客は店を選び、店は客を選ぶのも当然です。
これは上から目線でもなくお互い様です。
普段歌わない俺も知らない客同士でカラオケ盛り上がったりしますよ。
たまにママが言う様な客も来ますが、他の客の空気も悪くなるんで
そんな客は適当に言って放っとけばいいんじゃないでしょうか?
店風?を明確にする事も大事だと思いますよ。
それで去る客居れば、来る客もいるんですから。
2008-09-05 12:53:00 -
8:
名無しさん
そうかなぁ〜。私は両方お客様だから大事にしたいな。
2008-09-05 14:28:00 -
9:
名無しさん
みきさんぇ
ぢゃあ、もしカラオケの音量を下げてクレームをおっしゃったお客さんに合わせるとして、カラオケで楽しんでるお客さんにさらに音が小さいとか、何で楽しんでるのに音下げるん等、クレームがかさなったらあなたならどうゆう対処をとるんですか?両方のお客さんへの対処は心得てるんでしょうか?最悪は両方のお客さんを失いかねないですよ。スナックとはどうゆう場所なのかを理解して飲みにいらっしゃるお客さんが、勤めててどれだけ有り難いのか、働いてたらわかることですよ。お客さんを選んでるのはあなたの方だと思いますが?2008-09-06 06:56:00 -
10:
みき
私の店のお客様はだぃたい音をさげてもクレーム言わないんで、もしそうなった場合もそうしてました。でもたまに一元とか常連で音が小さい言われたら、音をあげるふりをしたり、うちカラオケの機会がよくない言うたり、音をあげたらマイクがキーンと鳴るなど言うて納得させます。だってスナックはカラオケがあるけど、あるからと言ってそればっかりってゆうことないでしょ?トークがメインなんですから。歌好きな人もいますが、うちの店はカラオケの盛り上がりはあんまりしないようにしてるんで…比率的にカラオケ嫌いな人の方が多いんで。まぁカラオケでしか盛り上がれないんだったらそんな問題も出てくるでしょうね。
2008-09-06 09:12:00 -
11:
みき
あと、これもうちの店に限ってでしょうけど、カラオケでどんだけ盛り上がってもトークで盛り上がった時の方がお客様のリピーターが多いですね。こればっかりは店のやり方が違うんで、答えなんかないと思います。それぞれのママがどうゆう売りで店をしてるのかによって答えが違うんですから。ここの主さんや↑で意見してる人のやり方はカラオケうるさい言う客はスナックなんか来んでいいと思ってて、私はうるさい言われたらさっきのやり方で対処するだけであって。でも…それじゃあスナックに話目的のお客様はいなくなるでしょうね。
2008-09-06 09:20:00 -
12:
みき
でも、自分の店にお客様が来てくれる目的でカラオケして盛り上がるとかよりトークがおもしろい、女の子がいい子おるって思ってくれる方が私はいいと思います。スナックはカラオケボックスじゃないんですから。とにかくそれぞれ店のやり方があるんですから答えはないですね。
2008-09-06 09:24:00 -
13:
名無しさん
↑それが店のカラーならいいんじゃない?そんな心が広いお客さんばかりのお店が羨ましいですね。良いお店なんですね。店はカラオケボックスではないし、女の子の店やからトークが重要なのはわかってますよ。基本なんで…。でも主のママはそんなに簡単な事ぢゃないからスレ立てたんでしょ。皆が皆↑の受け答えで納得しないから難しいっておっしゃってると思いますが。そんな言葉やごまかしで通用しない事もあるので、みきさんのお店がホント羨ましい限りです。
2008-09-06 09:59:00