ネイルサロン掲示板クレーム対応のスレッド詳細｜夜遊びweb関西版

エリア選択

関西版掲示板トップビューティ「ネイルサロン」スレッド一覧ネイルサロン掲示板クレーム対応のスレッド詳細

重要なお知らせ

特定の荒らし行為に対する対応

重要なお知らせ

夜遊びウェブ運営部より、特定の荒らし行為に対する対応の決定について

夜遊び掲示板を検索する

スレッドタイトルを対象とした検索ができます。※スペースのあり、なしで検索結果は異なります。

急上昇キーワード

デコログ G 1 大阪愛ブログゆっきーなインスタ

掲示板リストメニュー

＞ビューティ：ネイルサロン

クレーム対応

1:

名無しさん

こんなクレームにはこう対応したらいいとか教えてください★
毎回とれた、かけたで一週間後にもう一回来る客がいます。しかも微妙にデザイン替えを要求されます。
こういう人にはどうしたらよいのでしょうm(__)mお願いします。

2007-08-26 12:27:00
6:

名無しさん

うちも困ってた時期あって、3・4さんみたいにしました?
電話頂いた時点で何本か聞いて、長さカットやアート変更は有料だと伝えます。誓約書にも記載してると一番安心だと思います。

2008-03-02 10:41:00
7:

名無しさん

誓約書ってどんなことが書いてあるんですか?

2008-07-07 23:08:00
8:

名無しさん

あげ

2009-04-16 21:35:00
9:

名無しさん

そんな小さいことを気にしている時点でネイリストとして無理やでｗ

そーゆーお客さんって何人に一人？
ごくわずかな人でしょ？

よっぽど暇なサロンで働いてるんやね。。。

＝クレーマーも多い。

2009-04-16 23:22:00
10:

名無しさん

あほか、逆やろ。絶対数がふえるほど確率は上がる。

2009-04-16 23:45:00
11:

名無しさん

>>11低能" " "09/04/17 00:20

2009-04-17 00:20:00
12:

名無しさん

明らかに保証でゴネ得狙いな客には付けたときの会計まるごと返金＆除去サービス、ただし次以降の付け直しと予約は一切お断りの出入り禁止にしてます。何か言われたら「ここ数年はそのようなすぐ取れるというお声は聞いてませんが、どうやら残念ながらうちの技術ではお客さまのリクエストにはお答え出来ません」て言うてます。相手にしない方向に持っていくのが吉な気がしますよ

2009-04-17 08:12:00
13:

名無しさん

↑うちも全くおんなじです。
相手にしてたらきりがないから、さっさとブラックリストにして出禁にするのが一番ですよね?

2009-04-17 14:21:00
14:

名無しさん

>>12
>>13

あの。。。冷静に考えてねｗｗ
うちが言ってるのは、クレーマーが10％としたら、

10人中の1人やったら気になるかもしれないけど、
100人中の10人やったら、10人のクレーマーを気にするよりも、
90人のお客さんの事を考えるでしょ？

貴方達みたいな低レベルなネイリストには解らないか。。。
ようは小さいこと気にする前に、自分の接客磨いたら？って事ｗ

クレームは誰のせいですか？自分が下手なのを認めるのが怖くて、
人のせいにばっかりしてるから上達しないの。
普通のネイリストは理解できる普通の話でした。

2009-04-18 00:36:00
15:

名無しさん

確かに小さい事気にしてる低レベルのサロンやから技術も下手やしクレーマー多いって事やんね。
それは言えてる(^_^;)

2009-04-18 00:41:00

全件表示

新規レスの投稿

クレーム対応を見ている人におすすめの掲示板

掲示板リストメニュー

スレッドタイトルを対象とした検索ができます。
※スペースのあり、なしで検索結果は異なります。

急上昇キーワード

デコログ G 1 大阪愛ブログゆっきーなインスタ